Zum Unternehmen: btm4u - Strategische Unternehmensberatung

btm4u - Die strategische Unternehmensberatung für Travel Management

Die in Darmstadt ansässige Unternehmensberatung ist auf Geschäftsprozessberatung und die Themenschwerpunkte Travelmangement, Reisekosten, Mobilität und Veranstaltungsmanagement spezialisiert. btm4u wurde 2002 von Andrea Zimmermann gegründet. Sie arbeitet nach Bedarf mit erfahrenen Netzwerk-Kollegen zum Vorteil der Kunden zusammen.

btm4u begleitet Kunden beim Aufbau und Ausbau eines effizienten Geschäftsreisemanagements. Die nachhaltige Optimierung und Kostenreduzierung stehen dabei im Fokus.

Laut VDR Geschäftsreiseanalyse geben deutsche Unternehmen auf rund 195 Mio. Geschäftsreisen über 55 Mrd. Euro jährlich für Geschäftsreisen aus. Das entspricht über 162 EUR pro Reisetag. Viele, insbesondere mittelständische Unternehmen, kennen die genaue Zusammensetzung der Kosten nur begrenzt. Ein Benchmark zu den Kosten fehlt häufig. Die Kosten sind noch vielfach unzureichend gesteuert. Durch eine gute Prozessgestaltung und ein aussagefähiges Reporting sind dauerhafte Einsparungen von über 10% keine Seltenheit. Bei den Prozesskosten sind die Einsparungen (Arbeitszeit) häufig deutlich höher, beispielsweise werden durch die Einführung einer Reisekostensoftware oftmals Prozesskosten um mehr als 50% reduziert und die Kostentransparenz deutlich gesteigert. Die Prüfung der Einhaltung von Reiserichtlinien erleichtert und damit eine Sensibilität für die Notwendigkeit der Reisekosten geschaffen.

Der Fokus der Beratungsprojekte liegt daher meist:

  • die direkten Kosten, also die Rentabilität der Geschäftsbeziehungen zu Dienstleistern, z. B. Hotels, Reisebüros, Kreditkartenunternehmen und Softwareanbietern. Einsparungen von über 10 % sind keine Seltenheit.
  • die internen Geschäftsprozesse und deren effiziente Gestaltung. Einsparungen von über 30-50% sind vielfach zu erzielen.

btm4u steht für Beratung, Training & Coaching und Moderation

  • Beratung von Unternehmen und Organisationen zur Kostensenkung und Prozessoptimierung. Der Schwerpunkt liegt auf den Gebieten Geschäftsprozessoptimierung (Genehmigungsverfahren, Reiseanträge, Vorbereitung von Geschäftsreisen), Reisekosten (Analyse der Kosten, Reiseverhalten, Buchungsverhalten, Vorausbuchungsfristen, Kostensenkung), Reisekostensoftware (Auswahl und Implementierungsbegleitung), Gestaltung der Reisebuchung (Auswahl von Reisebüros/TMCs, Onlinebuchungssystemen, End-to-End Systemen), Zahlungsprozesse (Auswahl von Kreditkarten, Einführung von virtuellen Kreditkartensystemen), Reiserichtlinien (Überarbeitung oder Neuerstellung), Reisekostenanalysen, Geschäftsprozessanalysen, Aufbau eines effizienten Controlling und Reporting.
  • Training und Coaching zu den Schwerpunktthemen. Gemeinsam mit namhaften Weiterbildungsinstituten werden offene Seminare angeboten. btm4u bietet zusätzlich firmenindividuelle Inhouse-Seminare und Workshops. Im Rahmen von 1:1 Training und Coaching werden (angehende) Travel Manager begleitet. Andrea Zimmermann ist ausgebildeter Business-Coach und Vortragscoach und unterstützt branchen- und aufgabenunabhängig Führungskräfte, Unternehmer in der Startup-Phase, ebenso natürlich angehende Travel Manager und Angestellte.
  • Moderation z. B. für Projekt-Kickoffs, Meetings, Teamentwicklungen, Konfliktsituationen. Externe Moderation bringt Bewegung in festgefahrene Projekte und Themen.
    Außerdem bietet btm4u die Moderation von Veranstaltungen und Podiumsdiskussionen. 

Smart Consulting für den Mittelstand

Für kleine und mittelständische Kunden bietet sich btm4u-Smart Consulting an. Meist wird ein Themenschwerpunkt vereinbart, z. B. Prozessoptimierung oder Analyse der Sinnhaftigkeit einer Onlinebuchung oder Reisekostensoftware. Die Kunden erhalten Fragebogen zu Kosten und Prozessen. Diese befüllen sie mit firmeninternen Daten, soweit verfügbar. Abhängig von der vereinbarten Zielsetzung werden Reiserichtlinien, Dienstleisterverträge und andere Unterlagen gesichtet. Die Analyse und Validierung der Daten erfolgt durch btm4u. Teilweise finden noch (virtuelle) Interviews mit Fachbereichen statt, dies ist individuell unterschiedlich und themenabhängig. Als Ergebnis werden im Rahmen eines Workshops Optimierungsmöglichkeiten, verschiedene Lösungsvorschläge und Dienstleister aufgezeigt. Der Kunde kann anschließend in Eigenregie die Umsetzung angehen oder sich dabei durch btm4u unterstützen lassen. Ziel es btm4u-Smart Consulting ist es, den Kunden möglichst viel selbst zu überlassen, um die Beratungskosten gering zu halten. Dabei steht Andrea Zimmermann als Sparringspartnerin für die Umsetzung und mit Fachkompetenz und Markt-Knowhow zur Verfügung, wo es zielführend ist.

btm4u steht für Kompetenz und eine ganzheitliche Umsetzungen

btm4u setzt auf Kompetenz und bietet Kunden durch ein Unternehmensnetzwerk mit ausgewählten Partnern für jedes Projekt und Themengebiet die passenden Fachberater.

Andrea Zimmermann und Ihre Partner begleiten die Kunden nach dem Prinzip der Karawanenführer, die sich immer um die Sicherheit und die richtigen Wegentscheidungen gekümmert haben: "Begleitung durch schwieriges Gelände. Darstellung verschiedener Wege zum Ziel und deren Effekte. Kenntnisse über die Besonderheiten des Umfelds (Marktkenntnis). Sensibler Umgang mit teilsweise herausfordernden Situationen (Projektumsetzungen, Menschen an neue Systeme und Regelungen gewöhnen)."

Reisende, Assistenzen, Mitarbeiter, Teammitglieder in Projekten, Betriebsräte/Personalräte werden frühzeitig in Projekte eingebunden. Im Rahmen eines guten Kommunikationskonzepts und eines zielführenden Change Managements werden alle zu Beteiligten gemacht. Fachabteilungen und deren Anforderungen aufgenommen und bei der Analyse und Gestaltung neuer Arbeitsabläufe, Dienstleister und Systeme berücksichtigt.

btm4u berät Unternehmen ganzheitlich, coacht, trainiert und motiviert Mitarbeiter. Das Ziel ist die individuelle Auswahl der passenden Prozesse und Dienstleister und Softwaresysteme für den jeweiligen Kunden. Die positiven Kundenreferenzen belegen die Zufriedenheit mit unserer Beratung.